CHILE CONSULTING GROUP, analizando su contexto y previo estudio de los aspectos internos y externos que pueden afectar el logro de sus objetivos estratégicos y la planificación de su Sistema de Gestión de la Calidad, ha formulado una política de la Calidad, con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus clientes o partes interesadas, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios, optimizando de forma continua sus servicios, en gestión ambiental, gestión de la calidad, gestión de personas, gestión estratégica, gestión de educación y capacitación, a través de:
Un efectivo mejoramiento de las relaciones con sus clientes, con pleno conocimiento de sus necesidades y estableciendo con ellos, relaciones permanentes de cooperación, fomentando un apoyo constante en sus nuevos desarrollos empresariales, posibilitando exceder sus expectativas.
La mejora continua de nuestros servicios de asesoría y consultoría en gestión, integrando conocimiento científico con la consecuente optimización de nuestros procesos e indicadores de la calidad, lo que en definitiva nos permite exceder expectativas y lograr la fidelización de nuestros clientes.
El establecimiento de canales eficaces de comunicación entre nuestros colaboradores y las partes interesadas, asegurándonos así, que todos ellos internalicen en sus mentes la importancia de contar con sistemas de comunicación acordes a las exigencias actuales.
Una efectiva asignación de funciones, recursos y responsabilidades a nuestro equipo de profesionales, proporcionándoles capacitación y formación permanente de acuerdo con las necesidades actuales y futuras.
La ejecución de actividades de investigación y desarrollo en todas las áreas de común interés para las partes interesadas, lo que nos posibilita una innovación permanente como empresa consultora por medio de la mejora en la calidad de nuestros servicios, resguardando siempre el compromiso con el medio ambiente.
Patricio Flores F.
Gerente General
Chile Consulting Group
